Desde que SAP anunció que desde el 1 de Enero de 2020 saldría en vivo la actualización de su infraestructura de soporte central (SAP Support Backbone), se han ido revelando varias actividades que, el área técnica de SAP de cada empresa, deberá realizar para asegurar la conectividad de su landscape de sistemas con la central de soporte de SAP. En esta publicación, analizaremos uno de los puntos a considerar ad portas de la llegada del año 2020: Las notas SAP firmadas digitalmente.
¿Qué ocurrirá con las notas SAP?
A partir del 1 de Enero de 2020, la antigua infraestructura de soporte central de SAP será apagada, y con esto el nuevo SAP Support Backbone saldrá en vivo en su totalidad. Uno de los cambios que incluirá esta nueva infraestructura de soporte será mejorar los controles de seguridad de las notas SAP. ¿Como?, firmando digitalmente cada una de las notas SAP sin excepción. Por lo anterior, el proceso de carga y descarga de las notas SAP cambiará. A partir del año 2020 cada nota SAP será un archivo SAR firmado digitalmente.
SAP comenzó a advertir de este cambio inmediatamente después de que anunció la actualización de su infraestructura de soporte central, enviando el siguiente mensaje a través del portal de soporte de SAP:

¿Como preparar los sistemas para las notas SAP firmadas digitalmente?
Existen dos formas de habilitar los sistemas SAP para las notas firmadas digitalmente:
- A través de notas SAP: Implementando las correcciones automáticas y manuales de las notas SAP 2408073, 2546220 y 2508268.
- Mediante un TCI (SAP Transport-Based Correction Instructions): Implementando el TCI 2576306 que contiene las correcciones de las tres notas SAP mencionadas previamente. Es importante destacar que para implementar un TCI, el sistema debe tener habilitada dicha función. Este es el método recomendado por SAP.
Opciones para descargar notas SAP firmadas digitalmente
Una vez habilitados los sistemas SAP para las notas firmadas digitalmente, se debe escoger un método para descargar notas. SAP entrega tres opciones diferentes:
- Utilizando una RFC (Remote Function Call) con un usuario de comunicación técnica:

- Utilizando el protocolo HTTPS:

- Utilizando un servicio de descarga, generalmente se utiliza SAP Solution Manager:

En conclusión…
A pesar de que SAP lo viene advirtiendo hace bastante tiempo en su portal de soporte, aún hay varias empresas que no han preparado sus sistemas después de la actualización que se aplicó en el SAP Support Backbone, y que pronto saldrá en vivo. Teniendo en cuenta que queda menos de un mes para que llegue el año 2020, se torna de suma urgencia preparar los sistemas para que puedan continuar implementando notas SAP firmadas digitalmente.